Qu’arrive-t-il à votre décès de vos comptes sur les réseaux sociaux ?

Par: Kevin-Barry Henry, Auteur Best-seller

Les médias sociaux ont été une révolution au cours de la dernière décennie et demie et bien que ce ne soit pas une période incroyablement longue, il semble difficile de se rappeler à quoi ressemblait la vie avant elle, ou ce que nous ferions aujourd’hui si nous n’avions pas

Alors, qu’arrive-t-il à votre décès de vos comptes sur les réseaux sociaux ?

La réponse courte est… Rien. Ils restent les mêmes. Donc, j’espère que vous aimez vraiment votre photo de profil et votre dernier message, car sans un petit peu de planification, vos compte de réseaux sociaux pourraient être là pour les cinquante prochaines années ou plus.

Cela peut être bouleversant pour vos amis et votre famille lorsque, pendant la navigation dans vos sites, ils tombent sur votre compte et voit votre photo longtemps après votre départ…

Chaque plateforme est différente, mais nous examinerons quelques-uns des principaux réseaux sociaux, nous verrons ce que vous pourrez faire pour vous assurer que votre héritage en ligne est présenté comme vous le souhaitiez, lorsque vous ne serez plus de ce monde.

Qu’en est-il de toutes les informations sur votre ordinateur ou votre téléphone ?

Vous vous efforcerez de vous assurer que vos informations sont privées maintenant, mais qu’arrive-t-il après votre mort ?

Depuis que Bill Gates et Steve Jobs sont allés à la guerre dans les années 90 pour s’assurer que chaque maison ait un ordinateur, il a fallu se protéger du cyber-piratage qui prendra volontiers votre argent et prendra même votre identité. Comment cela s’applique-t-il à votre plan successoral ? Il y a de quoi ici à être au courant.

Keith Masterman et Asho Sivearajah ont écrit dans un article de 2017 pour advisor.ca de s’assurer que vous savez où votre empreinte numérique peut être très importante pour votre plan successoral

« Les actifs numériques deviennent de plus en plus importants pour les Canadiens, qui ont en moyenne des actifs numériques de 1 000$ à 2 000 $, révèle un rapport de Deloitte. »

Selon le même rapport, Deloitte prévoit que d’ici 2020, le Canadien moyen aura accumulé des actifs numériques d’une valeur supérieure à 10 000 $, mais ils sont rarement inclus dans les testaments ou les plans successoraux.

¨Si les Canadiens âgés de 45 ans et plus qui disent que les actifs numériques sont importants, 57% n’ont pas de dispositions pour les actifs numériques dans leurs plans successoraux », estime l’institut de Santé BMO.

Dans le monde d’aujourd’hui, nos téléphones ne sont jamais loin, et les informations stockées peuvent être une mine d’or pour un pirate informatique. Nous ne réfléchirons pas à deux fois à la mise à jour de notre protection pare-feu pour nous assurer que nos empreintes en ligne restent privées maintenant, mais qui le fera après votre mort ?

Qu’est-ce qu’un actif numérique de toute façon ? Kimberly Whaley, directrice de Whaley Estate Litigation, explique qu’il s’agit simplement d’un dossier dont un individu revendique la propriété. Il pourrait s’agir d’une photo, d’une feuille de calcul, d’un document Word, d’un tweet ou même d’un article de blog.

Whaley explique en outre que les actifs numériques (ou les comptes) tombent dans l’une des trois catégories suivantes :

Real Money – Comptes où vous pouvez accéder à la monnaie réelle comme PayPal, les comptes de fidélité et les comptes de cartes de crédit avec remise en argent.

Courriels et médias sociaux – Tout compte personnel ou intérêt commercial, tel qu’un compte de courriel et des pages de médias sociaux.

Propriété virtuelle. Tout compte qui contient des propriétés virtuelles telles que Kindle, iTunes, etc., que vous utiliseriez pour conserver votre musique ou vos livres mais que vous ne possédez pas réellement.

Fini le temps où nous pouvons ignorer ces atouts. Si vous n’incluez pas de directive dans votre testament, ces ressources pourraient se retrouver non réclamées, ce qui pourrait donner l’impression d’intéresser un pirate informatique.

Sans cela, il pourrait y avoir des maux de tête et des confusions juridiques inutiles en essayant de trier vos actifs numériques et vos comptes, sans parler du risque d’exposer vos comptes numériques aux pirates informatiques.

« Il y a un risque de vol d’identité après la mort s’ils quittent leur compte sans surveillance », déclare Marlena Pospiech, conseillère en droit privé chez BMO Harris Private Banking.

Il existe une lacune législative dans l’application de la loi en ce qui concerne les biens numériques, et sans votre aide (en incluant des instructions dans votre plan successoral) votre exécuteur risque de rencontrer des obstacles de la part des fournisseurs de comptes numériques parce que, pour le moment, les termes de leur contrat de service avec vous sont un contrat, et ils ne les briseront pas simplement parce que vous êtes décédé. Alors soyez averti.

Vous vous souvenez des termes des contrats de service, n’est-ce pas ? Lorsque vous vous inscrivez pour un compte, le fournisseur affiche douze pages de jargon juridique et vous ne pouvez pas continuer avant d’avoir accepté. C’est le contrat que je veux dire, et les réseaux sociaux ne sont pas tous créés égaux. Les fournisseurs diffèrent les uns des autres et il est important de savoir ce qu’il adviendra de votre compte lorsque vous ne serez plus ici.

Gmail

Certains fournisseurs comme Gmail par exemple, fourniront du contenu d’utilisateur (votre compte) si le fiduciaire (votre exécuteur testamentaire) envoie une copie du certificat de décès, une copie du courriel qui autorise le fiduciaire et une ordonnance du tribunal. Cela semble simple n’est-ce pas ?

Facebook

Facebook, d’autre part, n’abandonnera pas l’accès à vos comptes à votre exécuteur, mais le compte peut être supprimé avec une demande écrite du plus proche parent du défunt.

Il y a eu un cas aux États-Unis en 2012, où deux parents ont été forcés de rencontrer Facebook au tribunal. Dans cette histoire malheureuse, un homme de 21 ans s’est suicidé.  Ses parents dévastés ont cherché à prendre le contrôle de son compte Facebook afin qu’ils puissent essayer de mieux comprendre pourquoi il a fait ça. Facebook n’a pas remis le compte au milieu des préoccupations concernant la violation des droits de propriété de son client, et n’a pas divulgué les informations du compte. Les parents ont même obtenu une ordonnance du tribunal attestant qu’ils étaient héritiers de la succession de leur fils, mais Facebook a toujours refusé de divulguer les informations de son compte.

L’histoire est très semblable au Canada. Les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels sont conçues pour protéger le droit à la vie privée d’une personne avant et après son décès. Faites donc une faveur à votre exécuteur et tenez-en compte dans votre plan.

Twitter

Et tes tweets ? Eh bien Twitter est un peu plus indulgent car il permettra à un membre de la famille immédiate de présenter sa carte d’identité et votre certificat de décès pour désactiver votre compte. Il ne leur accordera jamais l’accès à votre compte pour continuer à publier, mais Twitter désactivera le compte à la demande du membre de votre famille avec le certificat approprié.

Pinterest

Pinterest est un peu en avance sur la courbe car ils ont un processus et un compte de messagerie configurés pour un tel scénario. Dans le cas où vous souhaiteriez désactiver le compte Pinterest d’une personne décédée, il suffit de lui envoyer un mail à care@pinterest.com. Vous devrez lui fournir quelques informations pour vous assurer que la désactivation a bien eu lieu.

• Votre nom au complet ;
  • Le nom au complet et l’adresse courriel du compte de cette personne ;
  • Un lien vers le compte Pinterest que vous souhaitez fermer. Si vous ne le savez pas, essayez de le rechercher sur pinterest;
  • Certificat de décès.

Vous devrez également prouver que vous êtes bien la personne que vous dites, vous devrez donc leur donner des informations sur vous-même et votre relation avec le défunt afin qu’il puisse vérifier :

• Acte de naissance ou de mariage ;
  • Preuve notariée de la relation et
  • Votre nom dans la nécrologie.

Instagram

Instagram a également une fonctionnalité intéressante en ce sens qu’un membre de la famille immédiate, peut signaler que le compte doit être mémorisé ou supprimé d’Instagram. Pour que le compte soit mémorisé, ils vous demandent de les contacter avec une preuve de décès, comme un lien vers une nécrologie ou un article de presse, pour commémorer un compte.

Pour supprimer complètement le compte, ils exigent qu’un membre de la famille immédiate remplisse la demande de suppression du formulaire de compte sur leur site Web et de fournir une preuve telle qu’un certificat de naissance, un certificat de décès et ils voudront également une preuve d’autorité en vertu de la loi locale sur laquelle vous agissez au nom de la personne décédée ou de sa succession.

Linkedln

Linkedln a également un formulaire que vous devrez remplir au sujet de la personne décédée demandant de désactiver le compte et il est disponible sur leur site Web.

Vous aurez également besoin de la documentation familière suivante pour prendre en charge la demande.

• Le nom du membre
• L’URL de leur profil LinkedIn
• Votre relation avec eux
• Adresse courriel du membre
• Date du décès
• Lien vers l’annonce nécrologique
• Entreprise où ils ont travaillé en débutant du plus récent.

Crypto-monétaire

Et nous n’avons même pas commencé à évoquer le récent engouement crypto-monétaire qui affecte les marchés. Vous devez avoir des instructions sur l’emplacement de stockage de vos portefeuilles numériques et de vos mots de passe à code clé, ou ces actifs seront simplement perdus pour toujours, flottant dans le cyberespace. Ne les perdez pas!

Alors, comment faites-vous ? Comment incluez-vous les actifs numériques dans votre testament ?

Étant donné qu’il existe peu de législation pour aider votre exécuteur avec vos actifs numériques, aucune règle définie pour déverrouiller vos comptes. Cependant, vous pouvez énormément aider votre exécuteur en incluant les éléments suivants dans votre plan successoral :

• Un inventaire de vos comptes en ligne et de vos actifs numériques
• Nommez un fiduciaire (une personne) dans votre testament et autorisez-les à gérer vos comptes numériques. Il peut s’agir de l’exécuteur testamentaire, ou de quelqu’un d’autre qui est seul responsable de la gestion et de la fermeture de vos comptes numériques, à condition qu’il soit enregistré dans le testament.
• Une liste protégée par mot de passe de vos comptes et actifs digitaux auxquels votre exécuteur et votre assistant de ressources numériques désignés auront accès. Il y a des services de stockage de mot de passe en ligne qui le font tels que : AssetLock (verrouillage des actifs), PasswordBox (mot de passe) et SecureSafe (coffre-fort sécurisé).
• Instructions sur la distribution et le traitement de vos comptes et actifs dans le plan successoral afin que votre exécuteur sache quoi faire avec eux une fois que vous êtes parti.
• Mettez tout dans votre organisateur de biens.

Gardez également à l’esprit que les biens numériques sont régis par la province et que les règles de chaque province pourraient être différentes. Je soupçonne que les lois dans ce domaine continueront d’être élaborées au cours des prochaines années, de sorte que nous aurons des règles sur lesquelles nous pourrons nous pencher pour notre planification. Pendant ce temps, si vous faites ces 5 choses, les chiffres de votre succession devraient être bons.

Faites de votre mieux pour vous assurer que votre exécuteur testamentaire sait où trouver toutes les informations requises et tous les accès et autorisations pour vos compte de réseaux sociaux, y compris les pièces justificatives, dans votre organisateur de biens dont j’ai écrit un article à ce sujet dans le site ici.

Vous allez leur faire une énorme faveur. Ils vont travailler dur, comme nous l’avons vu, pour vous faire une énorme faveur en retour après tout !

Avec gratitude,

Kevin-Barry Henry

Traduction par: Lise Garneau (Merci Lise!)

CET ARTICLE EST FOURNI À TITRE DE SOURCE GÉNÉRALE D’INFORMATIONS UNIQUEMENT ET NE DOIT PAS ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME UN INVESTISSEMENT PERSONNEL OU UN CONSEIL JURIDIQUE. LES LECTEURS DEVRAIENT CONSULTER LEUR CONSEILLER FINANCIER OU JURIDIQUE POUR S’ASSURER QU’IL CONVIENT À LEURS CIRCONSTANCES.